automatisation

S’aider de l’IA pour faire des devis

Avec un Projet Claude (ou autre assistant IA) bien préparé, un artisan passe de 45 minutes à une quinzaine de minutes par devis, relecture comprise. Il dicte ses notes pendant ou en sortant du chantier, Claude rédige le devis à partir des informations qui lui ont été préablablement transmises (modèle de devis, grille tarifaire…), et le document atterrit directement dans son logiciel de facturation.
Ce n’est pas de la magie, c’est de la méthode. L’IA pour faire des devis ne remplace ni votre métré, ni vos prix, ni votre jugement : elle s’occupe de la mise en forme, des descriptifs et des oublis. Vous gardez la main sur l’essentiel.
Dans cet article, on monte le process en quatre étapes : préparer le Projet, écrire les instructions, générer un devis à partir de la voix, puis l’envoyer dans votre outil de facturation.

Étape 1 : préparer votre Projet Claude

Un Projet, dans Claude, c’est un espace dédié qui garde en mémoire vos documents et vos consignes. Vous le préparez une fois, et chaque nouveau devis part de cette base. Créez un projet nommé par exemple « Devis [nom de votre entreprise] » et déposez-y les documents suivants.

Document Contenu Pourquoi c’est indispensable
Grille tarifaire Chaque prestation et fourniture : désignation, unité (m², ml, u, h), prix unitaire HT, taux de TVA Claude n’invente aucun prix : il pioche uniquement dans cette grille
2 ou 3 anciens devis réussis Des devis que vous jugez clairs et complets, en PDF Claude reprend votre structure, votre ton et votre niveau de détail
Fiche entreprise Raison sociale, adresse, SIRET, n° TVA, assurance (décennale pour le BTP : assureur et zone couverte) Les mentions obligatoires sont toujours présentes
Conditions commerciales Durée de validité, acompte, modes et délais de paiement, frais de déplacement, taux horaire Chaque devis applique vos règles sans que vous ayez à les répéter
Modèle d’import Un devis exporté depuis votre logiciel de facturation Claude produit le devis directement au format attendu par votre outil

La grille tarifaire est la pièce maîtresse. Un simple tableau Excel suffit, à condition d’utiliser les mêmes intitulés que dans votre logiciel de facturation. C’est ce qui permettra, à l’étape 4, de rattacher chaque ligne au bon produit.
Astuce : si votre grille n’existe que dans votre tête, dictez-la à Claude en vrac (« la pose de carrelage je la fais à 45 euros le mètre carré… ») et demandez-lui de la mettre en tableau. Relisez-la, corrigez-la, puis ajoutez-la au projet.

Étape 2 : écrire les instructions du projet

Les instructions du projet sont la consigne que Claude applique à chaque conversation. C’est là que vous fixez les règles : jamais de prix inventé, toujours les mentions obligatoires, toujours une liste de questions quand une info manque. Copiez ce modèle et adaptez les passages entre crochets.

Tu es l'assistant devis de [Nom de l'entreprise], [métier] basé à [ville].
MISSION
 À partir de mes notes de visite (texte ou dictée), tu rédiges un devis
 détaillé, prêt à être relu puis importé dans mon logiciel de facturation.
RÈGLES DE PRIX (non négociables)
 - Utilise UNIQUEMENT les prix de la grille tarifaire jointe au projet.
 - Reprends les désignations EXACTES de la grille, mot pour mot.
 - Si une prestation n'existe pas dans la grille, écris [PRIX À COMPLÉTER]
 et ne propose jamais de prix estimé.
 - Sépare fournitures et main d'œuvre.
TVA
 - 10 % pour la rénovation d'un logement de plus de 2 ans.
 - 5,5 % pour les travaux de rénovation énergétique éligibles.
 - 20 % dans les autres cas.
 - En cas de doute, signale-le au lieu de choisir à ma place.
STRUCTURE DU DEVIS
 1. Coordonnées du client et adresse du chantier.
 2. Objet des travaux en une phrase.
 3. Tableau : désignation, quantité, unité, prix unitaire HT, TVA, total HT.
 4. Totaux HT, TVA par taux, TTC.
 5. Mes conditions commerciales (validité, acompte, paiement).
 6. Mes mentions légales et mon assurance, depuis la fiche entreprise.
STYLE
 - Descriptifs clairs et rassurants, compréhensibles par un particulier.
 - Pas de jargon inutile, pas de superlatifs.
APRÈS LE DEVIS
 - Liste les informations manquantes et les questions à poser au client.
 - Liste les postes souvent oubliés pour ce type de chantier
 (protection, évacuation des gravats, déplacement…) et demande-moi
 si je veux les ajouter.
 - Si je te le demande, produis le devis au format d'import de mon
 logiciel, en suivant le modèle joint au projet.

Deux règles font toute la différence. La première : « reprends les désignations exactes ». Elle garantit que chaque ligne se rattachera au bon produit dans votre logiciel. La seconde : la liste des postes oubliés. C’est souvent là que l’IA vous fait gagner le plus d’argent, pas seulement du temps.
Adaptez les taux de TVA à votre activité : les règles de TVA réduite ont des conditions précises. En cas de doute, votre expert-comptable reste la référence.

Étape 3 : générer le devis à partir de votre voix

Le bon réflexe : dicter vos notes pendant ou dans les cinq minutes qui suivent la visite, quand tout est encore frais. Ouvrez votre projet sur votre téléphone, touchez l’icône micro de l’application Claude et parlez normalement. Votre voix est transcrite en texte, que Claude traite comme un message écrit.
Voici à quoi ressemble une bonne dictée :

« Devis pour Madame Durand, 12 rue des Lilas à Évry. Salle de bain de 6 mètres carrés, maison de 1985. Dépose du carrelage existant au sol et aux murs. Reprise du sol. Pose de faïence murale sur 18 mètres carrés, carrelage choisi et fourni par la cliente. Compter deux jours et demi. Accès facile, pas de stationnement. »

En retour, Claude vous propose le devis structuré, avec les prix de votre grille, la TVA à 10 % puisque le logement a plus de deux ans, et une liste de points à vérifier. Par exemple : le prix de la paroi fixe s’il n’est pas dans la grille, la question du stationnement à répercuter en frais de déplacement, l’évacuation des gravats non mentionnée.
Vous relisez, vous corrigez en une phrase (« passe la pose de faïence à 20 m² »), et le devis est prêt.

Étape 4 : envoyer le devis dans votre logiciel de facturation

Le devis est rédigé, il reste à le faire entrer dans votre outil de facturation. Trois chemins existent, du plus direct au plus universel : un connecteur MCP, une automatisation Make via l’API, ou un import de fichier. Le bon choix dépend de ce que votre logiciel propose.

Option A : le connecteur MCP, quand votre logiciel en a un

MCP est un standard qui permet à Claude de se brancher directement sur une application. Si votre logiciel de facturation figure dans l’annuaire des connecteurs de Claude, vous l’activez une fois, puis vous écrivez simplement : « crée ce devis dans mon logiciel ». Claude le crée lui-même, en vous demandant de valider avant d’enregistrer.
C’est la solution la plus fluide, mais peu de logiciels de devis pour artisans proposent encore un connecteur. Vérifiez dans l’annuaire des connecteurs de Claude ou demandez directement à votre éditeur. VosFactures, par exemple, n’en propose pas à ce jour : on passe donc par l’option B ou C.

Option B : Make et l’API, pour tout automatiser

La plupart des logiciels de facturation ont une API, une porte d’entrée pour les automatisations. Par exemple, VosFactures en a une, très bien documentée. Avec Make, on construit un scénario qui surveille un dossier : dès que vous y enregistrez un devis préparé par Claude, Make s’occupe de récupérer le contenu et de le créer dans VosFactures par son API. Le numéro du devis est automatiquement créé de façon incrémentale.
Attention, ne mettez jamais votre code API dans un prompt ou un document partagé : stockez-le dans Make, où il reste protégé.

Option C : l’import de fichier, accessible à tous

Votre logiciel de facturation sait forcément importer des documents depuis un fichier Excel ou CSV, ou autre.
1. Exportez un de vos devis existants en XLS (une ligne par article) et ajoutez-le au projet Claude comme modèle.
2. Après chaque devis, demandez à Claude : « donne-moi ce devis au format d’import ». Il produit un fichier aux mêmes colonnes.
3. Dans votre logiciel de facturation, importez le fichier.

Les garde-fous de l’utilisation de l’IA pour faire des devis

Le devis reste votre engagement, pas celui de l’IA. Quelques réflexes suffisent à éviter les mauvaises surprises.

  • Relisez chaque devis avant envoi. Quantités, prix, TVA : trente secondes de relecture valent mieux qu’un devis signé à perte.
  • Vérifiez les mentions obligatoires. Date, identité et SIRET, détail des prestations avec quantités et prix unitaires, taux horaire, frais de déplacement, TVA, durée de validité, et pour le BTP votre assurance décennale.
  • Ne laissez jamais passer un [PRIX À COMPLÉTER]. C’est le signal que la prestation manque à votre grille : complétez-la une fois pour toutes.
  • Protégez les données de vos clients. Utilisez un compte professionnel, vérifiez que vos conversations ne servent pas à entraîner les modèles, et évitez les outils gratuits inconnus pour les noms et adresses.
  • Mettez votre grille à jour. Quand vos prix fournisseurs bougent, remplacez le fichier dans le projet. Claude suivra automatiquement.

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